返金ポリシー

返品、交換、保証について

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
返品・交換は、商品到着後14日以内でお願いします。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

◆次の場合は、返品・交換がお受けできません。
・商品到着後15日以上経過した商品
・開封または一度ご使用された商品
・お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
・お客様の元で、誤った使用方法により不具合が生じた商品
・組み立て途中あるいは組み立て後の商品
・商品タグ、パッケージ、シールが無いなど、お届け時の付属物が無い商品　
・アウトレット（特別価格）商品、福袋
・返品不可と表記している商品

◆イメージ違いなどお客様理由の場合は、元払い(お客様負担)でご返送ください。ご返送は宅配便またはゆうパックをご利用ください。
※着払いで返送された場合、送料相当分をご請求いたします。

◆商品の不良など当社理由の場合は、お引き取りいたしますので、お問い合わせメールアドレスにご連絡ください。
※引き取りは、ご連絡いただいた日の翌日以降の平日(月～土曜日)の午後でご指定ください。
※過度な返品が続いた場合、当社基準により取引をお断りいたします。